Seis logos famosos repensados a partir do isolamento social
As medidas de isolamento social impostas pela COVID-19 têm levado diversas marcas a reformularem posicionamentos e estratégias de comunicação. A postura pode ser vista inclusive na criação de designs de logos alternativos. Entre os casos que ganharam mais projeção, estão o McDonald’s e o Mercado Livre (o marketplace mudou a imagem de seus avatares em […]
O que você precisa saber para aumentar as suas vendas
O processo de vendas é dividido em diversas partes, existe a fase da prospecção, as ligações frias, as ligações quentes, o ciclo de vendas, o follow up, o fechamento e o pós venda. Cada uma dessas fases é subdividida em várias etapas, mas é apenas no fechamento que o vendedor tem sua recompensa, ganha sua […]
Aprenda 3 dicas de marketing com a série “Girlboss”
A série Girlboss, inspirada no livro homônimo de Sophia Amoruso, dividiu opiniões quando foi lançada pela Netflix no ano passado. Um dos motivos foi o exagero com que a personagem principal foi retratada na série, para dar um tom mais divertido à trama, realizando algumas ações que destoavam um pouco da realidade. Mas a série, […]
A era da Gestão do Relacionamento baseada no Customer Experience
A Gestão do Relacionamento com Clientes, seja por canais presenciais ou a distância (remoto), está sendo profundamente modificada por diversas metodologias, como Customer Experience, Customer Journey Mapping, Marketing Digital, Mobile First, Net Promoter Score, One Stop Shop e Novo Modelo de Relacionamento. Soma-se a essas mudanças a acelerada revolução dos consumidores, que cada vez mais […]
Prospectar e vender: cada um em seu lugar, com foco no cliente
A história pessoal de Aaron Ross – autor dos livros Receita Previsível e Hipercrescimento – é indissociável de sua trajetória. Em pouco tempo, ele passou de um homem solteiro para um homem com nove filhos – dois da esposa, três do casal e outros quatro adotivos. Como conseguir uma receita previsível, capaz de dar conta […]
Por que todo executivo deveria dar atenção a um prospector/hunter?
A situação você já conhece: uma pessoa, que você nunca viu na vida, te manda um email, mensagem no linkedin ou te liga. Ela parece conhecer o cenário da sua empresa e também tem informações sobre você. E tudo o que ela mais deseja é: a) Te vender algo que você não quer e não […]
Vender é uma arte?! Dica de leitura do mês: Hipercrescimento
[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][vc_column_text]Como profissional de marketing, sempre atuei muito perto dos times de vendas, com o objetivo de gerar leads e outras oportunidades de negócio. Missão nada fácil. Já como executiva de RH, sei bem o TERROR que é contratar bons vendedores e acompanhar a performance desse pessoal. Missão ainda mais difícil. Apesar de tudo, estar próxima […]
Vendas e tecnologia: parceria constante
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A tecnologia sempre foi amiga das equipes de vendas. O vendedor que andava a pé ou de carroça depois passou a tomar trem e mais recentemente começou a andar de carro, avião e todos os meios de transporte disponíveis. Telefones, computadores, celulares se tornaram parte da vida de qualquer vendedor e só ajudam a aumentar […]
Vender é perguntar
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Há nem tanto tempo assim, quando você decidia comprar uma máquina de lavar roupas, ia até a loja de eletrodomésticos mais próxima, chamava um vendedor e pedia que ele explicasse a diferença entre os modelos disponíveis, passando uns bons minutos ali para saber mais sobre capacidade, velocidade, se tinha água quente ou não, e por […]
Vendas: não faça como sempre foi feito
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ao contrário dos fugazes memes da internet, certas máximas pegam para valer e se tornam regras que depois ninguém mais contesta. Parece que na área de vendas isso é ainda mais verdadeiro: geração após geração, os vendedores seguem as mesmas “regras” e fazem questão de transmiti-las para os novatos. Em sua pesquisa realizada na década […]