A voz da marca na jornada do cliente
A voz da marca deve dar o tom da mensagem que seu negócio necessita comunicar aos clientes que desejam e consigam conectar-se, sem gerar atritos. Tal definição é dada pela estratégia, que deve ser sustentável em longo prazo, com a devida consistência. Antes de empreender qualquer ação de marketing, deve-se definir “a voz de marca”. […]
Personal Branding: seu nome fala por você
O simples escutar de um nome evoca em nossa cabeça um conjunto de experiências, impressões e sentimentos que temos em relação a determinada pessoa. Nosso nome carrega nossas características, qualidades e, acima de tudo, nossa reputação. Da mesma forma que marcas são administradas por meio de um conjunto de ações para consolidá-las na mente do […]
Sean Ellis e os princípios do growth hacking
Considerado o pai do growth hacking, Sean Ellis ganhou fama ao criar uma metodologia que tem como objetivo acelerar processos de crescimento (vendas e aquisição de clientes) a custos reduzidos. Inicialmente adotado pelo ecossistema de startups, o growth hacking passou a ser usado por organizações de diversos tamanhos e setores. No dia 6 de novembro, […]
A quinta onda do corporate venture
Interagir com startups (ou tentar agir como uma) passou a ser uma das principais tendências do mundo corporativo. CEOs e outros C-levels ligados às áreas de Inovação, Estratégia, Novos Negócios e até mesmo de Marketing e Recursos Humanos frequentemente voltam, ora fascinados, ora aterrorizados, de missões em ecossistemas inovadores ao redor do mundo como os […]
Como a cultura do erro pode impulsionar e revolucionar seu negócio
Desde criança somos orientados pelos nossos pais a entender que errar faz parte do aprendizado. Ouvimos: “É errando que se aprende”, “quem não cai, não aprende a se levantar”, entre outras frases feitas, que têm em comum mostrar que por meio de um erro podemos aprender uma lição e seguir em frente ainda melhores. Já […]
Cultura de Foco no Customer Experience
Por mais que as empresas ainda tenham um mindset de que clientes pertençam a elas, na realidade, é preciso considerar que eles não podem ser “possuídos”, pois são pessoas com vontade própria e têm livre-arbítrio para trocar de fornecedor. Contudo, é possível (e estratégico) modificar o pensamento de “posse” para o de fidelização transformando-se a […]
Da estratégia à prática – como não se perder no meio do caminho
[vc_row][vc_column][vc_column_text]O diretor da empresa acha que a estratégia foi bem repassada para os gestores. Tudo o que ele espera é que no fim do semestre todas as equipes tenham se dedicado ao máximo aos projetos mais importantes para colocar os objetivos estratégicos na prática. No entanto, no dia das entregas, nada do que ele imaginou […]
Estratégias para um crescimento exponencial
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Salim Ismail, da Singularity University, dá duas dicas preciosas sobre como sobreviver no mundo de crescimento tecnológico exponencial atual. Boa parte dos especialistas do século 20 que se dispôs a fazer previsões sobre o desenvolvimento de novas tecnologias errou feio. Nenhum deles contava com o crescimento exponencial que passou a ditar o ritmo de crescimento […]
Estratégias para enfrentar o cenário econômico brasileiro
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Para Alonso, o Brasil de hoje é um mercado completamente diferente do que era há uma década, por isso é hora de as empresas adotarem novas receitas para competir no País. Em artigo publicado no blog da Harvard Business Review, Pablo González Alonso, líder para o mercado brasileiro do Frontier Strategy Group, apresenta duas propostas estratégicas para […]
O fim da estratégia tamanho único
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Na mitologia grega, Panaceia era a deusa da cura. Filha de Asclépio, deus da Medicina, o significado de seu nome é exatamente o que hoje entendemos como panaceia: remédio para tudo, ou pan (todo) e eakos (remédio). Apesar de muito tentadora, essa ideia é cada vez mais utópica. Ficou, há muito tempo, restrita à mitologia. E quando o […]