Relatório Deloitte: O Consumidor pós-Covid

Produzido pela Deloitte, o relatório “COVID-19: Mantendo a lealdade e a confiança do cliente em tempos de incerteza” apresenta doze sugestões para que as empresas gerenciem seus clientes durante a situação atual. Confira abaixo os principais pontos do documento. 1. Seja fiel à sua marca e propósito Toda interação com seus clientes e parceiros é […]

Festival Novo Mundo: Lala Deheinzelin e Rogério Cher

Vida profissional, inteligência emocional, economia e sociedade. A partir desses quatro pilares, a HSM organizou uma trilha de conhecimento exclusiva para o Festival Novo Mundo, evento que acontece até a próxima sexta-feira (dia 10). A programação de lives iniciou na segunda-feira, com uma palestra de Lala Deheinzelin, futurista e pioneira em Novas Economias. Segundo Deheinzelin, […]

5 profissionais que fazem a diferença em políticas LGBT

Apesar de 77 países proibirem a discriminação baseada na orientação sexual no trabalho e de 93% das empresas da Fortune 500 possuírem políticas contra ela, a comunidade LGBTQIA+ ainda enfrenta inúmeros desafios relacionados ao preconceito e a desigualdade no ambiente corporativo. Confira alguns dados: – 35% profissionais LGBTQIA+ brasileiros afirmam já ter sofrido algum tipo […]

Como o coronavírus mudou o olhar para o mercado de logística

A pandemia do novo coronavírus provocou um aumento na demanda de entregas de diferentes tipos de produtos: alimentos prontos, itens de supermercado, remédios e presentes, entre outros. A alta procura pelos serviços de entrega tem impactos na infraestrutura e na força de trabalho em diversos estabelecimentos no mundo. Para a grande maioria das empresas no […]

O novo normal já começou e o home office faz parte dele

Mark Zuckerberg foi o primeiro entre os C-levels de big techs a anunciar o home office como parte da política de segurança durante a pandemia do Coronavírus, seguido pela Microsoft e Amazon. Dois meses depois, em maio, o CEO do Facebook declarou em uma live que os 48 mil funcionários da empresa seguirão em regime […]

Os aprendizados do sistema de saúde durante a pandemia

Na última terça-feira, tive o prazer de realizar em parceria com o Hospital Sírio-Libanês o webinar “Público e Privado: os aprendizados do sistema de saúde durante a pandemia”. Para o tema, contamos com o Doutor Drauzio Varella, médico oncologista e cientista, membro do corpo clínico do Hospital Sírio-Libanês. E Doutor Gonzalo Vecina Neto, professor da […]

O Conceito 4Cs para a retomada dos ambientes corporativos

A provocação deste texto é sobre a retomada dos escritórios, ambientes de trabalho e a prática do teletrabalho. Muito se tem escutado sobre o ‘Novo Normal’ – visões diversas e ricas, e às vezes, contraditórias – só para trazer um exemplo bem simples, uns defendem o acrílico como proteção e barreira para retomada da convivência […]

Startups e grandes corporações: um relacionamento de sucesso

Do latim Innovatio.onis, a palavra inovação pode ser resumida como “aquilo que é novo”. Apesar de parecer um conceito muito simples, não podemos ser simplistas: seja para vender um produto ou um serviço, pensar em soluções diferentes, rápidas e atraentes para o público é sempre um grande desafio para as marcas. Isso porque não basta […]

Por que o dinheiro vai acabar? O CFO do PayPal explica

Podemos dizer que o dinheiro é uma das maiores invenções da humanidade. E, apesar da proliferação de outras modalidades, principalmente no decorrer do último século, pagamentos “in cash” têm particularidades que os métodos alternativos parecem não poder igualar – dentre os quais, a garantia do anonimato, compensação imediata e aceitação universal (principalmente se estivermos falando […]

Pós COVID-19 e a inovação necessária ao crescimento sustentável do Brasil

Há mais de 20 anos no Brasil o conceito de inovação como alavanca para o desenvolvimento econômico e social vem se intensificando. E, certamente, as dificuldades enfrentadas pelo nosso país neste momento de pandemia, coloca mais uma vez o foco na importância que os investimentos em inovação tem no enfrentamento da crise de saúde e […]