A economia da experiência
Sabe quando você vai a uma cafeteria por conta da experiência que ela oferece inclusive por meio de um bom café? Pois bem, esta pode ser uma vivência simples de um novo tipo de economia que cada vez mais está se consolidando no mercado. A economia da Experiência. Este termo foi cunhado por B. Joseph […]
Como desenvolver inteligência emocional no trabalho
Inteligência emocional, de Daniel Goleman, e Teoria das inteligências múltiplas, de Howard Gardner, são livros com temática superatual, apesar de já terem completado mais de duas décadas desde que foram lançados. O que os autores enxergaram como tendência lá nos anos 1990 hoje já é realidade e, no mundo corporativo, a cobrança por essa competência […]
Inteligência emocional: como isso era irá afetar nosso comportamento no futuro?
Em 2001, o filme “A.I. Inteligência Artificial” levantou discussões necessárias e curiosas sobre o avanço das tecnologias em um mundo onde essa realidade ainda era bem distante. A internet tinha acabado de dar as caras, mas ainda era bem lenta. As redes sociais eram inexistentes, e praticamente ninguém apostaria que um celular, como o Iphone, […]
Compras B2B: sua empresa realmente conhece seu cliente?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]O processo de compras entre empresas está cada vez mais exaustivo e complexo – isso não é novidade. O que é preciso, então, para tornar essa experiência mais efetiva? As ferramentas de procurement e as ferramentas de busca da Internet estão alterando profundamente a experiência do comprador dentro das empresas. E não são só esses […]