Reputação: a nova alma do negócio
A reputação se tornou o principal asset de uma empresa. Foi dessa forma que diversos executivos classificaram a importância da reputação de suas marcas, conforme o “World PR Report 2020”da “International Communications Consultancy Organisation (ICCO)”. Atualmente, estima-se que a reputação já representa mais de um quarto do valor de mercado das empresas. Além disso, esses mesmos líderes apontaram […]
A voz da marca na jornada do cliente
A voz da marca deve dar o tom da mensagem que seu negócio necessita comunicar aos clientes que desejam e consigam conectar-se, sem gerar atritos. Tal definição é dada pela estratégia, que deve ser sustentável em longo prazo, com a devida consistência. Antes de empreender qualquer ação de marketing, deve-se definir “a voz de marca”. […]
Personal Branding: seu nome fala por você
O simples escutar de um nome evoca em nossa cabeça um conjunto de experiências, impressões e sentimentos que temos em relação a determinada pessoa. Nosso nome carrega nossas características, qualidades e, acima de tudo, nossa reputação. Da mesma forma que marcas são administradas por meio de um conjunto de ações para consolidá-las na mente do […]