Paul Zak apresentou uma palestra iluminadora sobre a importância da segurança psicológica no ambiente de trabalho e como ela é crucial para alcançar alta performance. Zak, um renomado neurocientista e autor, compartilhou insights baseados em sua pesquisa sobre neurociência e comportamento humano. Aqui estão os principais pontos abordados na palestra:

O Conceito de Segurança Psicológica

Paul Zak começou explicando o conceito de segurança psicológica, que se refere a um ambiente onde os indivíduos se sentem seguros para expressar suas ideias, fazer perguntas e assumir riscos sem medo de represálias ou julgamentos negativos. Esse tipo de ambiente é essencial para a inovação, colaboração e o bem-estar dos funcionários.

A Ciência por Trás da Segurança Psicológica

A Ciência por Trás da Segurança Psicológica

Zak mergulhou na neurociência para explicar como a segurança psicológica afeta o cérebro. Ele destacou que um ambiente seguro psicologicamente ativa a liberação de neurotransmissores que promovem sentimentos de confiança, conexão e bem-estar. Quando as pessoas se sentem seguras, elas estão mais propensas a colaborar, serem criativas e apresentarem um desempenho superior.

Benefícios da Segurança Psicológica

A segurança psicológica traz diversos benefícios para as organizações, incluindo:

• Maior Inovação: Quando os funcionários não têm medo de falhar, eles se sentem mais livres para experimentar e inovar.
• Melhor Colaboração: Um ambiente seguro promove a confiança mútua, facilitando a colaboração eficaz entre equipes.
• Aumento do Engajamento: Funcionários que se sentem seguros estão mais engajados e motivados a contribuir para o sucesso da organização.
• Redução do Turnover: A segurança psicológica contribui para a satisfação no trabalho, reduzindo a rotatividade de funcionários.

Além desta palestra, no dia 2, Stephen Covey, renomado autor e palestrante, apresentou uma falainspiradora sobre a importância da confiança e inspiração na liderança. Covey destacou a transição necessária do modelo tradicional de comando e controle para um modelo de liderança baseado em confiança e inspiração. Aqui estão os principais pontos abordados:

Comando e Controle vs. Confiança e Inspiração

Covey começou a palestra discutindo a diferença entre os modelos de comando e controle e confiança e inspiração. Ele enfatizou que, no mundo atual, a liderança eficaz exige mais do que simplesmente dar ordens; é preciso inspirar e confiar nas pessoas para que elas alcancem seu pleno potencial.

Estimular a Confiança

Uma das estratégias mais eficazes para construir confiança é começar confiando nas pessoas. Covey sugeriu que os líderes reflitam sobre a pergunta: “Quem já confiou em você? Como isso fez a diferença na sua vida?” Esse exercício ajuda a entender o impacto positivo que a confiança pode ter e a importância de estendê-la aos outros.

Potencial vs. Comportamento

Covey argumentou que tratar as pessoas com base em seu potencial é mais poderoso do que julgá-las apenas por seu comportamento. Reconhecer e acreditar no potencial das pessoas pode motivá-las a alcançar mais do que elas próprias imaginam ser possível.

Autoridade sem Autoritarismo

Covey destacou a importância de exercer autoridade sem ser autoritário e de ter comando sem ser controlador. Isso implica liderar com um senso de respeito e dignidade, permitindo que as pessoas se sintam valorizadas e empoderadas.

Cinco Crenças Fundamentais para Confiar

Covey apresentou cinco crenças fundamentais que sustentam uma liderança baseada na confiança:

1. Acredito que as pessoas têm grandeza dentro delas: Reconhecer o potencial inerente em cada indivíduo.
2. Acredito que as pessoas são inteiras: Enxergar as pessoas como completas e capazes, não fragmentadas ou insuficientes.
3. Acredito que há o suficiente para todos: Promover uma mentalidade de abundância em vez de escassez.
4. Acredito que liderar não dá mordomia: Compreender que a liderança é uma responsabilidade e não um privilégio.
5. Acredito que a influência é de dentro para fora: Focar no desenvolvimento interno para causar impacto externo.

Construindo Confiança

Para construir confiança, Covey sugeriu três ações fundamentais:

• Alinhar Expectativas: Estabelecer expectativas claras e compartilhadas para evitar mal-entendidos.
• Praticar a Autorresponsabilidade: Assumir a responsabilidade por suas ações e resultados.
• Fazer as Pessoas Crescerem: Investir no desenvolvimento e crescimento das pessoas ao seu redor.

O Impacto das Emoções

Covey ressaltou que as pessoas podem esquecer o que você diz ou faz, mas nunca esquecerão como você as fez sentir. Criar uma conexão emocional positiva é essencial para uma liderança eficaz.

Reflexão Pessoal

Covey incentivou os participantes a refletirem sobre a seguinte pergunta: “Quem em sua vida seria beneficiado se recebesse mais confiança de você?” Assim como alguém já fez para você, é importante estender essa confiança a outros para promover um ambiente de crescimento e colaboração.

A palestra de Stephen Covey na ATD 2024 foi uma poderosa chamada para a ação, desafiando os líderes a adotarem um estilo de liderança baseado na confiança e inspiração. Ele destacou que construir confiança é um processo contínuo que requer alinhamento de expectativas, autorresponsabilidade e um compromisso com o crescimento das pessoas. Covey deixou claro que a liderança verdadeira começa de dentro para fora e que, ao confiar e inspirar os outros, podemos criar organizações mais fortes e inovadoras.