Relatório Deloitte: O Consumidor pós-Covid
Produzido pela Deloitte, o relatório “COVID-19: Mantendo a lealdade e a confiança do cliente em tempos de incerteza” apresenta doze sugestões para que as empresas gerenciem seus clientes durante a situação atual. Confira abaixo os principais pontos do documento. 1. Seja fiel à sua marca e propósito Toda interação com seus clientes e parceiros é […]